广州凡科互联网科技股份有限公司招聘淘宝客服

摘要:招聘人数:22职位信息岗位职责:1、充分了解客户需求及购物心态,通过轻松愉悦的方式引导顾客促成交易,并及时准确地处理跟进订单;2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨...

招聘人数:22

职位信息

岗位职责:

1、充分了解客户需求及购物心态,通过轻松愉悦的方式引导顾客促成交易,并及时准确地处理跟进订单;

2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,处理评价问题等;

3、协助运营人员处理好店铺日常管理及推广工作,熟练优秀者可发展为店长运营或平台负责人。

岗位要求:

1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台,熟悉千牛平台,旺旺接待客户;;

2、思维敏捷,做事细致有条理,应变能力强、性格温和、脾气好;

3、具有客服意识和销售技巧,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力;

4、电脑操作熟练,语言表达能力强,有上进心,学习能力强,有团队精神;

5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先,优秀应届生可考虑。

福利待遇:

1、广阔完善的晋升空间(分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服)、多方面的锻炼机会及系统的职业培训;

2、完善的社保福利,享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定有薪假期;

3、不定期组织员工各类娱乐活

工作时间:

客服执行早晚班单休制;

交通情况:

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:727(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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